人性的弱点

真诚的赞美 杜绝滥用导致的廉价
技巧一：夸人夸细节 如穿搭
技巧二：走心
外在相貌、内在性格、工作效率、品味爱好

对方犯错时先肯定再否定
不过，或者，而且 来替代但是 或许换个方向会更好
少用你，多用我们，咱们

让别人记住你
1、关注他人
记住他人的名字
记住他人的关键信息 如生日 生日祝福加个红包
2、第一印象
3、保持微笑
4、善谈就是倾听，顺着对方的话题往下说
迎合对方兴趣 如问、对方回答、真诚赞美

与他人合作
1、避免争论 不要去想着改变他人
2、避免树敌
3、坦率承认自己的错误 不找借口，不甩锅
4、激发对方内心深处的高尚情操 尊重他人劳动成果

领导力
1、满足员工需求，从对方角度出发
2、被认可的感觉
3、没有人喜欢被命令，询问代替命令
4、认可他人的每个小进步

无关紧要的“违心话”